Política de Privacidade

A Autoescola União CFC ("nós", "nosso" ou "empresa"), localizada em Três Lagoas – MS, valoriza a privacidade dos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

1. Quais dados coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você:

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você entra em contato conosco (via WhatsApp, telefone ou presencialmente) para matrícula, dúvidas ou agendamentos, podemos solicitar dados como:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Documentos de identificação (RG, CPF, CNH atual, etc.)
• Comprovante de residência e e-mail

Estes dados são essenciais para a prestação do serviço, emissão de contratos e trâmites obrigatórios junto ao DETRAN-MS.

1.2 Dados de Navegação e Uso (Cookies e Analytics)

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente informações sobre o seu dispositivo e a sua interação com as nossas páginas através de ferramentas como o Google Analytics 4 (GA4). Isso inclui:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas, tempo gasto no site e cliques
• Dados de localização aproximada (cidade/região)

2. Como usamos o Google Analytics 4 (GA4)

Utilizamos o Google Analytics 4 para entender o comportamento dos visitantes em nosso site e melhorar nossos serviços. O GA4 coleta dados de forma anonimizada e agregada.

Consentimento e Controle: Nós respeitamos a sua escolha. O script do Google Analytics só é ativado se você aceitar o uso de "Cookies de Analytics" em nosso Banner de Cookies. Caso você rejeite, sua navegação não será rastreada para fins analíticos.

3. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Nosso site utiliza:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e do banner de consentimento. Estes não podem ser desativados.
• Cookies Analíticos: Permitem que ferramentas (como o GA4) coletem dados estatísticos.
• Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear a eficácia de campanhas publicitárias e oferecer conteúdo relevante (caso aplicável).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando na opção "Preferências" em nosso banner no rodapé da página.

4. Compartilhamento de Dados

A Autoescola União não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Órgãos Oficiais: DETRAN-MS, DENATRAN e SENATRAN, para efetivação de matrículas, emissão de CNH, exames e processos regulatórios obrigatórios.
• Parceiros de Serviço: Clínicas médicas e psicológicas credenciadas para a realização de exames obrigatórios.
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança administrativas e técnicas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e absoluto.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir, atualizar ou completar seus dados.
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto em casos onde a retenção seja obrigatória por lei ou para fins regulatórios do DETRAN).
• Revogar o consentimento a qualquer momento (por exemplo, limpando os cookies do seu navegador).

7. Atualizações desta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente para quaisquer alterações. O uso continuado dos nossos serviços após alterações nesta página constituirá seu consentimento com tais mudanças.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• Autoescola União CFC
• Endereço: R. Bruno Garcia, 697 – Centro, Três Lagoas – MS, 79601-060
• Telefone: (67) 3522-5208
• WhatsApp: (67) 99646-3875